NCP-Talk mit Jens - Head of IT-Administration

Erzähl uns ein bisschen von Dir:

Mein Name ist Jens Heisterkamp und ich habe im Jahr 2000 als Quereinsteiger in der IT-Branche angefangen. 2016 habe ich schließlich meinen Weg zu NCP gefunden. In dieser Zeit hat sich die IT-Branche permanent weiterentwickelt und es ist immer wieder interessant zu sehen, wohin die Reise geht. Als Ausgleich zum Beruf versuche ich mich immer wieder sportlich zu betätigen, viel zu reisen und dadurch andere Kulturen und Menschen kennenzulernen.

Vor vielen Jahren waren es noch sperrige Rechner, heute arbeitet man mit ultradünnen Laptops oder Tablets. Als IT-Experte - was wird uns in Zukunft noch alles erwarten?

Vermutlich wird es immer mehr dazu übergehen, dass Anwendungen in der Cloud virtualisiert werden und dadurch die Arbeit immer mehr von jedem Gerät/Ort möglich wird. Dazu kommt KI, die einige Dinge vereinfachen und auch neue Arbeitsplätze hervorbringen wird.

Die IT und ihre Technologien entwickeln sich stetig weiter. Wie wirkt sich das auf Deine Berufstätigkeit aus?

Man muss immer schauen, dass man auf dem aktuellen Stand bleibt und mit der Zeit geht. Das bedeutet auch, man muss offen für Neues sein und individuell entscheiden, ob neue Technologien für das Unternehmen passen. Das kostet oft Zeit, die man im Büro nicht immer hat, wodurch man sich mit gewissen Themen dann auch darüberhinausgehend beschäftigt.

Du bist bei NCP als Head of IT-Administration beschäftigt. Gibt es „klassische“ Aufgaben in Deinem Beruf? Wenn ja, welche sind das? Was sind die größten Herausforderungen in Deinem Job?

Die klassischen Aufgaben sind klar die Aufrechterhaltung des Betriebs, die Sicherheit der Integrität, aber auch die IT-Absicherung des Unternehmens im Allgemeinen.

Die einzelnen Herausforderungen sind dabei von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Die heutige Zeit zeigt aber, dass ein großer Fokus auf der Sicherheit liegt. Dabei ist es wichtig, dass Mitarbeiter verstehen, wieso Prozesse verändert werden. Auch ist die Sensibilisierung der Kollegen wichtig, da oft der Mensch das größte Sicherheitsrisiko darstellt und das jedem bewusst sein muss. Das ist nicht mal böse gemeint, jedoch werden die Angreifer immer besser und es ist für nicht technisch versierte Mitarbeiter oft schwer zu erkennen, ob es sich bei einer verdächtigen Mail um einen Angreifer handelt oder nicht.

Oft hat man an der Stelle dann auch mit dem Budget zu kämpfen. Hier kann man bei NCP sagen, dass die Firma nicht nur Sicherheit verkauft, sondern auch Sicherheit lebt. Genau so verhalten sich auch die Mitarbeiter, die gut sensibilisiert sind und lieber einmal mehr nachfragen, bevor es zu einem Sicherheitsvorfall kommt.

Du hast bereits viel Erfahrung als IT-Teamleiter. Was macht Deiner Meinung nach eine erfolgreiche Teamarbeit aus?

Mir persönlich ist es sehr wichtig, dass Mitarbeiter ins Team passen. Dazu gehört nicht nur das Fachwissen, sondern auch der Charakter. Man sollte offen über alles reden und versuchen, sich als Team weiterzubilden. Eine offene Kommunikation ist sehr wichtig, um als Team stärker zusammenzuwachsen und sich gegenseitig zu helfen. Auch sollte man immer dran denken, dass Fehler menschlich sind. Hilfsbereitschaft im Team ist ebenfalls essenziell, um diese zu vermeiden.

Zum Thema Nachhaltigkeit: Welche Rolle spielt dieses Thema bei Euren Entscheidungen? (z.B. beim Kauf neuer Hardware)

Bei Planungen der Infrastruktur spielt die Nachhaltigkeit eine große Rolle.  Sei es nur der Stromverbrauch, aber auch die Möglichkeit die vorhandene Infrastruktur langfristig verwenden zu können. Auch bei der Entsorgung wird darauf geachtet, dass die Sicherheit und Nachhaltigkeit gewährleistet wird. Aber auch auf den Energiekonsum wird geachtet, was leider in der Infrastruktur immer eine große Herausforderung ist.

Sommerzeit = Festivalzeit. Wir wissen, dass auch Du gerne auf Festivals gehst. Welches gehört zu Deinen Lieblings-Festivals?

Das kommt auf die Bewertung an. Wenn es darum geht, viele Freunde und Bekannte zu treffen, gibt es das OpenBeatz Festival, was gleich bei uns um die Ecke ist. Wenn man etwas Außergewöhnliches erleben möchte, dann würde ich sowas wie die EDC in Las Vegas empfehlen.

Danke für Deine Zeit und das nette Interview!